| 技术支持>> |
售前技术支持
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· 专业售前工程师和销售代表上门洽谈,充分了解需求。 |
| · 推荐、罗列适合的产品,便于比较选择。 |
| · 推荐符合要求的最高性价比产品,测试机支持。 |
售中技术支持
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· 始终关注产品到货情况。 |
| · 对使用环境提出建议、收集应用软件安装需求等。 |
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售后技术支持
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· 与厂商一起提供三年整机免费现场保修服务,软、硬件现场
安装,保修期内定期巡检。 |
· 设备故障保修期内工作时间1小时响应,4小时现场。用户培
训,7×24小时电话支持。 |
| · 远程在线诊断、排障,重大技术难题,专家组协助。 |
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